We reageren op alle
uw vragen

We liggen op 6 km van het centrum van Sarras en 8 km van het centrum van St Vallier. Elk biedt verschillende supermarktketens, waaronder Intermarché, Aldi en Netto. Anders is ons beste advies om een van de markten in de Ardèche te bezoeken en te genieten van de lokale geuren en smaken om je smaakpapillen te prikkelen!

Ja, het zwembad is verwarmd en ’s nachts overdekt. Het wordt uitsluitend verwarmd door onze zonnepanelen. Over het algemeen is het 27 graden, tenzij de nachten te koel zijn (het kan ’s ochtends 24 graden zijn, helemaal aan het begin of aan het einde van het seizoen, maar overdag stijgt de temperatuur snel). Het is geopend van 1 mei tot 31 augustus.
Het is geopend van 10.00 tot 20.00 uur. Het wordt niet bewaakt. We herinneren je eraan dat je kinderen altijd jouw verantwoordelijkheid zijn, ongeacht het seizoen.
Geniet van je vakantie op onze camping in de Ardèche!

Nee, het is niet verplicht. Korte broeken en bermuda’s worden geaccepteerd, maar we vragen je wel om iets anders te dragen dan wat je meeneemt voor de rivier, om de hygiëne van ons zwembad te waarborgen.

Ja, je kunt brood en gebak bestellen op afspraak. Je kunt je brood elke ochtend vanaf 8.30 uur afhalen bij de bar.

Ja, er is wifi op de hele camping, toegankelijk vanaf elke kampeerplaats. Er wordt voor deze service betaald op kampeerplaatsen en bij huuraccommodaties en het is gratis bij de receptie. Vraag je toegangscode bij de receptie.
Het telefoonnetwerk werkt erg goed met FREE. Je bent helemaal GRATIS verbonden met de rivier. Voor andere operators hangt het ervan af. Hoe hoger je op de camping staat, hoe beter de ontvangst!

Ja, we doen ons uiterste best om aan je eisen te voldoen (schaduw, rust, soort bomen, enz.). We hebben echter het geluk dat we veel vaste gasten hebben, dus soms overlappen je verblijfsdata elkaar en kunnen we je niet altijd de kampeerplaats aanbieden die je wilt omdat deze al bezet is. Ons beleid is eenvoudig: om conflicten te voorkomen, krijgt de eerste persoon die reserveert voorrang… Aarzel niet om ons 3 plaatsnummers te geven om zo goed mogelijk aan je wensen te voldoen.

Ja, het is aan ons om ons aan te passen aan jouw tempo en verplichtingen. Verhuur is echter pas beschikbaar vanaf 15.00 uur en kampeerplaatsen vanaf 14.30 uur. Het nummer van je huuraccommodatie of kampeerplaats krijg je 1 dag voor aankomst. Dus als je verwacht buiten de openingstijden van de receptie aan te komen (14.30-19.30 uur), bel ons dan op 04.75.34.56.23 en we regelen alles. En als je echt vergeten bent om het ons te laten weten, dan regelen wij het voor je!

Nee, er worden nooit lakens verstrekt in onze huuraccommodaties, omdat we weten dat je liever je eigen lakens gebruikt om je thuis te voelen. De bedden zijn 140 cm of 160 cm, afhankelijk van het model dat je kiest. Eenpersoonsbedden zijn 80 cm breed en meestal 200 cm lang. Als je het wat lichter wilt, kun je katoenen lakens huren voor je verblijf.

Ja, kussens zijn aanwezig. Ze zijn beschikbaar in je accommodatie. Dat betekent niet dat je je eigen auto niet kunt meenemen als je van alle gemakken van thuis wilt genieten.

Ja, neem je eigen handdoeken en strandlakens mee. Er is een wasserette beschikbaar op het terrein, mocht je ze willen wassen en drogen tijdens je verblijf. Je kunt ook ter plekke handdoeken huren om wat rommel uit je koffers te halen!

Nee, geen van de accommodaties heeft airconditioning. We zitten op een iets grotere hoogte (290m), wat genoeg is om ons ’s avonds koel te houden en ons ’s nachts goed te laten slapen, zelfs als de dag heet is geweest.

Nee, de woningen zijn volledig uitgerust met alles wat je nodig hebt om te koken. We raden je aan om alleen speciale benodigdheden (broodrooster, waterkoker) mee te nemen die essentieel zijn voor je comfort.

Ja, bij elk verblijf is parkeren voor één voertuig op de kampeerplaats inbegrepen. Het is mogelijk om een tweede auto mee te nemen. Deze wordt in rekening gebracht en kan op je kampeerplaats worden geparkeerd als deze beschikbaar is.

Ja en Nee. Nee, want houtskoolbarbecues zijn in ons hele departement ten strengste verboden bij prefectoraal besluit. En ja, want gasbarbecues worden getolereerd, en vooral ja, want er zijn 3 plekken op de camping uitgerust met collectieve houtskoolbarbecues.

Je bent zelf verantwoordelijk voor de eindschoonmaak. En dit jaar vragen we je nog meer om je eigen desinfectie uit te voeren, uit respect voor de gezondheid van ons schoonmaakpersoneel. Als je echter het meeste uit je vakantie wilt halen en je er geen zorgen over wilt maken, kun je een schoonmaakpakket nemen. Ons team regelt het voor je.

Ja, honden zijn toegestaan op de camping tegen betaling van €3 per nacht. Slechts één hond per huuraccommodatie of kampeerplaats We vragen je om ze aangelijnd te houden en achter ze op te rapen als ze hun behoefte hebben gedaan. Het is verboden om een dier alleen achter te laten op een kampeerplaats, vastgebonden of opgesloten in een auto of accommodatie. Inentingsbewijzen moeten bij aankomst worden overlegd. Alleen honden van categorie 1 en 2 zijn verboden.

Een aanbetaling van 25% is vereist op het moment van reserveren, direct te betalen om de reservering te bevestigen. We kunnen je ook een optie voor een paar dagen geven, zodat je de tijd hebt om erover na te denken voordat je je definitieve keuze maakt.

Zoals vermeld op je reserveringsbevestiging (het document dat je reservering garandeert na betaling van de aanbetaling), moet het restbedrag 30 dagen voor aankomst worden betaald. Je kunt betalen met creditcard, vakantiecheques, vakantiecheques aansluiten of cheque.

Ja, je kunt je aanbetaling en/of saldo in vakantiebonnen betalen. Stuur ze gewoon ingevuld met je naam naar het postadres van de camping.

Ja, je kunt je aanbetaling of restbedrag direct met connect vakantiecheques betalen als je online boekt. We zijn ook bereikbaar op 04.75.34.56.23 om je te helpen met de betaling.

Nee, we accepteren geen betaling met vakantiebonnen of VACAF.

Nee, maar we vullen wel je vakantievouchers in zodat je je geld terug kunt vragen.

Raadpleeg onze Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) op de voorpagina van onze website.

Creditcards (behalve American Express), cheques, vakantiecheques, contant geld. CAF-“vakantiecheques” worden niet geaccepteerd als betaalmiddel.

We hebben ervoor gekozen om alleen 6 TV huren. Dit zijn de Acacia’s – TV-chalets, Huisjes en Panoramiques. Om je ’s avonds te vermaken zijn er bordspellen en boeken in elke accommodatie en andere boeken staan tot je beschikking bij de receptie. DTT werkt alleen bovenaan de heuvel. Als je je eigen televisie meeneemt, vraag dan om een huurtoestel dat DTT kan ontvangen.

Maximaal 6,5 meter voor campers en 5 meter voor caravans. De toegang is te moeilijk voor grote campers en caravans, en je zult je uitrusting beschadigen, wat zonde zou zijn! Onze collega’s heten je van harte welkom op hun camping.
Bel ons op 04 75 34 56 23 als je twijfels hebt.
Caravans met dubbele assen zijn niet toegestaan op de camping.

Ja. NB: je moet een Europese stekker en een verlengsnoer (ongeveer 15-20 m) meenemen dat lang genoeg is om aan te sluiten op het gemeenschappelijke stopcontact.

Nee. Met het individuele riool kun je uiteindelijk wel afwaswater lozen, maar geen afvalwater. Er zijn twee oplossingen: als je een verwijderbare afvalbak hebt voor een chemisch toilet, kun je deze legen bij de toiletten, anders heeft de stad Ardoix een ruimte.